Na Terra & Traço Studio, procuramos tornar o processo de compra simples, seguro e conveniente. Disponibilizamos diferentes métodos de pagamento para que possa escolher a solução que melhor se adapta às suas necessidades. Todos os pagamentos são processados de forma segura e de acordo com as condições apresentadas no momento da compra ou contratação do serviço.
Para maior comodidade e segurança, disponibilizamos pagamentos através do nosso parceiro de pagamentos.
Através desta opção, poderá escolher entre diferentes formas de pagamento, nomeadamente:
Esta modalidade permite-lhe escolher, no momento do pagamento, a opção que melhor se adequa às suas necessidades.
Pode efetuar o pagamento utilizando um cartão de débito ou cartão de crédito, através da plataforma segura do nosso parceiro de pagamentos.
Os dados do cartão são introduzidos diretamente na plataforma de pagamento, não sendo armazenados pela Terra & Traço Studio.
Em determinadas compras, poderá estar disponível a possibilidade de pagar em prestações através do nosso parceiro de pagamentos.
A disponibilidade desta modalidade, número de prestações, valores e eventuais condições associadas serão apresentados diretamente no processo de pagamento e estarão sujeitos às condições do respetivo parceiro.
Pode também efetuar o pagamento através de MB WAY, de forma rápida e segura, utilizando a aplicação MB WAY.
Também poderá optar pelo pagamento através de Referência Multibanco.
Após selecionar esta modalidade, serão disponibilizados os dados necessários para efetuar o pagamento através de uma caixa Multibanco, homebanking ou aplicação bancária, dentro do prazo indicado.
Disponibilizamos igualmente o pagamento por transferência bancária.
Após selecionar esta modalidade, serão fornecidos os dados bancários necessários para realizar a transferência.
Para facilitar a identificação do pagamento, poderá ser solicitado o envio do comprovativo de transferência para o contacto indicado pela Terra & Traço Studio.
Importante: a encomenda ou serviço apenas será considerado pago após confirmação da receção do respetivo valor. No caso de encomendas de produtos, o processamento e expedição da encomenda serão iniciados após a confirmação do pagamento, salvo indicação em contrário.
Para determinadas encomendas e de acordo com as condições previamente acordadas, poderá estar disponível o pagamento no ato da entrega.
Neste caso, o pagamento é efetuado no momento em que a encomenda é entregue ao cliente.
A disponibilidade desta modalidade poderá depender do tipo de produto, valor da encomenda, localização de entrega e condições logísticas aplicáveis.
Quando esta opção estiver disponível, será indicada no processo de compra ou previamente acordada com o cliente.
No caso dos serviços de decoração e design de interiores, o método e as condições de pagamento serão definidos de acordo com a proposta comercial apresentada ao cliente e respetiva adjudicação.
Dependendo do projeto, poderão ser estabelecidos pagamentos faseados, nomeadamente através de:
As condições específicas de pagamento serão sempre apresentadas ao cliente antes da adjudicação do serviço.
A segurança dos nossos clientes é uma prioridade.
Nos pagamentos realizados através do nosso parceiro de pagamentos, o processamento é efetuado através da respetiva plataforma, utilizando os mecanismos de segurança disponibilizados pelo prestador de serviços de pagamento.
A Terra & Traço Studio não solicita nem armazena os dados completos dos cartões bancários dos seus clientes.
A nossa equipa está disponível para ajudar. Se precisar de esclarecimentos sobre um método de pagamento, uma encomenda ou as condições de pagamento de um projeto de decoração, entre em contacto connosco antes de efetuar a compra através do diversos meios de contacto (Telefone, Email, Formulário de Contrato entre outros…).
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